九游真人游戏第一品牌

　　2月6日，美妆品牌上美股份创始人吕义雄在一个有171人的工作群中提到“用AI替代人工”，尤其提到了客服95%的人要淘㊣汰，只留下5%会用㊣AI的人；新品创新中心70%的人要淘汰，只留下30%能用AI的人㊣以及㊣工艺把控的人。

　　从市场营销的4P理论来说，营销包括产品□□□□、价格□□□□、促销㊣和渠道，在现代以社媒种草□□□□、短视频+直播带货割草为核心的营销模型里，产品和客服（意味着用户满意和复购）是核心环节。

　　拥有韩束□□、一叶子□□□□、红色小象等知名美妆品牌的上美股份是营㊣销大户，是抖音□□□、淘宝天猫等平台的大金主——2024年上半年，上美✅股份销售及分销开支从2023年同期的8.51亿元增加至20.17亿元，同比增长137.02%。

　　如果上美股份如此大手笔地引入大模型去替代人力，那么大模型会给营销领域带来翻天覆地的变化。营销是各大消费零售企业最核心的支出，阿里巴巴等各大平台和头部AI企业纷纷瞄准它们，推出相应的产品。

　　2月13日，阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊在“AI赢新·高质增长开年计划发布会”直播上透露，希望2025年商家增长的驱动力来自于AI，通过AI更好地理解消费群体，多维度□□□□、全渠道还原其生活场景，构建出明确的□□、可以投放的行为与能力，识别新机会。同时A㊣I要像商家的经营咨询师/战略陪伴师，能帮商家做经营的优化□□□、建议□□□□、洞察，以及提效。

　　事实上，早在2023年12月市㊣场营销的原理，在蓝鲨消费主办的消费产业独角兽峰会上，AI头部企业商汤科技数字文娱事业部副总裁李星冶就演示㊣了AI跟服装□□、美妆等行业的结合，推出了AI试衣□□□、试鞋□□□、试眼镜㊣等应用，并帮助名人和企业创始人等（2024年企业家做IP很火）做虚拟数字人，让其实现24小时无人直播，同时还能用大模型的文生视频能力生成广告片和短剧等片段等，降低广告和短剧制作成本。

　　2024年12月，由李开复创办的“AI六小虎零一万物联合创始人祁瑞峰,来到2024消费产业独角兽峰会现场分享了AI在消费零售领域的突破。零一万物给零售门店提供如意数字人直播方案，一名运营人员能支持20路真人或数字人主播，把成本降到极限——数字人直播日成本可控制在100元以内，无人直播更是不到50元。私域运营上，零一万物的营销短视频生成产品，能够将大模型转化为营销视频的高效工厂，以每个视频几毛钱的成本，每天为1万个社群精准产出 1 万个优质营销视频。在招聘□□□、入职□□、培训等门店人员管理上，借助零一万物的大模型可打造智能客服系统□□□、智能培训体系，为每个门店和每个店长的运营工作配备超级智能助㊣手，降本增效。

　　首先是AI带来的营销自动化与规模化——AI能够自动生成图文视频等内容，能够协助人规模管理社交媒体账号（比如小红书□□□□、抖音快手等），更高效地分析用户行为，更有效率地✅做私域管理等，这使得企业要用AI来做“水军”行为更容易规模化。例如，AI可以快速生成大量评论□□、点赞或转发企业战略的概念，模拟真实用户的互动。如零一万物可以“以每个视频几毛钱的成本，每天为1万个社群精准产出 1 万个优质营销视频。”

　　大家可㊣还记得，央视315曝光的分众无线在功能手机时代利用群发功能发送短信的行为，那是非智能时代的疯狂，如同邮件㊣群发，只能简单重复去轰炸消费者，博取一定概率的回复。

　　后来央视315曝光的“刷”量□□□□、刷单等行为，背后的模式大同小异——每个刷单公司有一个手机矩阵，通过应用程序在智能手机上模仿人的点赞□□、转发等动作完成刷单，诱导不明所以的消费者跟风下单，赚取暴利。

　　以最常见的电话销售为例，很多电㊣话营销公司，雇佣大量销售人员，给其设定KPI——㊣营销话术是什么，每天打通多少通电话……机械重复，电话易被挂断且被标注为骚扰电话，要求销售人员有强大的心力，不怕被拒绝。而AI生✅成的电话营销助手，完全可以在标准话术基础上，根据不同用户信息，模拟电话销售人员进行呼出，既不怕被拒绝，还能根据用户的反馈秒级调用不同话术互动，增加通话时长和销售转化率。理论上，AI电㊣话营销助手任何时✅间都能外呼，效率必然提高，但对消费者的“打扰”可能会肆无忌惮——成本太低了。

　　还比如AI㊣生成的数字人主播，只要电脑不断电，就能一直播下去。一开始数字人主播形象明显有点假，但随着AI算力和推理能力的进步，其对人的语言□□□□、声音□□□、形象□□□□、动作等模拟会更逼真，让消费者真假难辨，如果短视频和直播平台上充斥满这种数字主播，以及由TA构成的相应短视频□□□□、直播内容，必然会让平台内容迅速“水化”。2024，抖音被质疑低质内容泛滥，农夫山泉创始人钟睒睒进行公开声讨。在2月13日上午字节跳动举行的新一年全员会上，字节跳动CEO梁汝波表示，抖音和今日头条要打击无底线搏流量的行为。

　　显然，梁汝波看到了AI时代虚假信息给平台带来的信任危机，如果放任商家为了卖货等目的，滥用AI生成的数字人□□、图文笔记□□□、短视频内容等AI营销，让消费者难以辨别真伪，导致虚假信息泛滥，必然会加剧消费者对营销内容的不信任，进而影响平台和品牌的声誉。

　　当然，要打击“水化”的AI营销，需要平台具备强大的AI能力，即便如字节等有数以万人计的内容审核团队，但面对数以亿计算的AI生成的图文□□、视频等内容，AI巡查□□□、检测□□□、识别能力至关重要，如此才能遏制AI✅营销“水军化”的趋势。

　　除了用“魔法打败魔✅✅法”外，其实要应对AI营销的“水化”，还需要建立AI营销的基本伦理，比如搜索营销时代，在谷歌上做搜索广告，跳出来的广告内容，一定标明是AD（广告）字样，提醒消费者注意。信息流时代，今日头条□□□、抖音等都抛弃了这种传统，让内容和广告难分。同样的，抖音□□□、快手等平台如能判定某个卖货的主播□□、短视频是用AI生成㊣的，也要强制标注“AI生成”字样。

　　同时蓝鲨消费提醒各大消费零售品牌，企业若依赖㊣AI“水军”或AI生✅成虚假✅信息，可能会面临法律和道德风险。比如利用AI生成大量图文□□□、视频内✅容等恶意诋毁竞争对手，进行不正当竞✅争，恐招来牢狱之灾。央视315即将到来，谁会成为AI营销的反面镜子？让我们拭目以待。